كفو الشروط والأحكام
١. من نحن
«كفو» منصة تعليمية رقمية (تطبيق جوال وموقع إلكتروني) تقدّمها شركة فصول التقنية لخدمات الأعمال (Company FASSOUL AL-TAQQANIYA Business Services)، سجل تجاري رقم 7040970944، الرياض، المملكة العربية السعودية («الشركة» أو «نحن»). باستخدامك لكفو فأنت توافق على هذه الشروط.
٢. الخدمة
كفو يقدّم محتوى تعليمياً مرتبطاً بالمنهج السعودي للطلاب من ٣ إلى ١٥ سنة: دروس مشروحة خطوة بخطوة، شرح صوتي، أمثلة محلولة، تدريب، مساعدة وقت التعثّر، وأسئلة واختبارات قصيرة. جزء من الشرح والمساعدة يتم توليده بتقنيات الذكاء الاصطناعي ويراجَع وفق إجراءاتنا، ومع ذلك قد يحتوي أحياناً على أخطاء. كفو أداة مساعدة للتعلّم ولا يحل محل المعلّم أو ولي الأمر.
٣. الحساب والأهلية
- يتم إنشاء الحساب برقم جوال سعودي ورمز تحقق (OTP) يُرسل إليه.
- إذا كان الطالب دون ١٨ سنة فيجب أن يتم التسجيل والاشتراك من ولي أمره أو بموافقته، ويكون ولي الأمر مسؤولاً عن استخدام الحساب.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية الوصول إلى حسابك وعن صحة البيانات التي تقدّمها.
٤. الخطط والأسعار والدفع
- الخطة المجانية: بدون دفع وبحدود استخدام موضّحة داخل التطبيق.
- الخطة الأساسية: ٨٠ ريالاً سعودياً شهرياً.
- يتم الدفع بالبطاقات البنكية عبر مزوّد الدفع Paymob. تُدخل بيانات البطاقة في صفحة الدفع الخاصة بالمزوّد، ولا تطّلع الشركة عليها ولا تحتفظ بها.
- الاشتراك المدفوع يتجدد تلقائياً كل شهر بنفس السعر ويُخصم من نفس البطاقة، إلى أن تلغيه.
- يبدأ الوصول إلى مزايا الخطة فور تأكيد الدفع، وتُقدَّم الخدمة رقمياً داخل التطبيق ولا يوجد أي شحن مادي.
- قد نغيّر الأسعار مستقبلاً، وأي تغيير يُبلَّغ به المشترك قبل تطبيقه على التجديد التالي، ويحق له الإلغاء قبل ذلك.
٥. الإلغاء والاسترداد
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. تفاصيل الإلغاء وحالات الاسترداد في سياسة الاسترداد والإلغاء، وهي جزء من هذه الشروط.
٦. حذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت. عند حذف الحساب ينتهي الاشتراك المدفوع فوراً، ويُلغى التجديد التلقائي، ولا يُسترد أي مبلغ عن الفترة المتبقية.
٧. الاستخدام المقبول
- استخدام كفو للتعلّم الشخصي فقط، وعدم مشاركة الحساب تجارياً أو بيعه.
- عدم نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الأنظمة.
- عدم إرسال محتوى مسيء أو غير لائق في رسائل المساعدة.
يحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.
٨. الملكية الفكرية
جميع حقوق المحتوى والتصميم والعلامة «كفو» محفوظة للشركة أو للجهات المرخِّصة لها. الاشتراك يمنحك حق استخدام شخصي غير حصري ولا يمنحك ملكية أي محتوى.
٩. حدود المسؤولية
نبذل جهدنا لتكون الخدمة متاحة ودقيقة، لكنها تُقدَّم «كما هي». لا تتحمل الشركة مسؤولية النتائج الدراسية أو الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.
١٠. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، ونوضّح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. التعديلات الجوهرية نبلّغ بها المشتركين قبل سريانها.
١١. النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع.
١٢. التواصل
البريد: hello@kafuo.com · الجوال: 0541778686